YOUR ROLE
In collaboration with other team members and in compliance with the established quality standards, you will provide customer services related to flights and answer various enquiries on fares, flights schedules and routes. You will prepare boarding passes, check baggage; weigh excess baggage and calculate costs; complete passenger manifests, daily sales reports and other documents regarding passenger and cargo load. You will be responsible to trace lost, delayed or ...
VOTRE RÔLE
En collaboration avec les autres membres de l’équipe et en suivant les standards de qualité établis, vous devrez, entre autres, préparer les cartes d’embarquement, vérifier et peser les bagages afin d’établir le coût en cas d’excédant. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs, des horaires et itinéraires des vols, ainsi que la recherche des bagages égarés. Vous serez responsable de com...