Description
Nous recrutons pour le compte de notre client, une compagnie aérienne Internationale Montréal, Canada, un Duty officer (Agent de service).
Principales missions :
- Contribuer à l’assistante des passagers au niveau de l’escale ;
- Contrôler en permanence la réalisation du Handling dans l’escale ;
- Assurer le traitement des réclamations clients ;
- Assurer la remontrée d’information immédiate en cas d’incident ;
- Mettre à jour régulièrement les rapports d’exploitations ;
Profil recherché:
- Bac +3 minimum en Gestion ou équivalent ;
- 3 ans d’expérience ou plus dans un poste similaire (dans des activités de handling);
- Dynamisme, organisation, aisance relationnelle, sens de l’écoute, résolution des problèmes;