Description
Qui nous sommes
Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L’Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l’organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l’enfance et de la Fondation evenko, l’organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec.
Raison d’être du poste
Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d’un Superviseur, services aux bâtiments pour la Place Bell pour contribuer au succès de nombreuses initiatives.
Le superviseur gestion du bâtiment planifie, organise, dirige, contrôle et évalue le travail d’une équipe de journaliers affectée à l’entretien général, la mise en place des salles et l’entretien de la patinoire. Relevant du Gestionnaire de l’exploitation, il participe à l’embauche et la formation du personnel de ce département afin d’offrir un service exceptionnel aux clients internes et externes de l’établissement dans le respect et l’application des règles de santé et salubrité qui régissent ce secteur d’activité et des valeurs du programme Expérience Unique du Groupe CH.
De plus, le superviseur gestion du bâtiment est un spécialiste de l’entretien de la patinoire qui sera responsable de cet aspect du travail au sein de ce département. Il agira à titre de leader auprès de tous les employés du département et saura démontrer une expertise attendue au niveau des ligues professionnelles de hockey.
Vous serez reconnu pour
Principale responsabilité
- Supporter le Gestionnaire de l’exploitation dans la planification, l’organisation, la direction, le contrôle et l’évaluation des activités d’exploitation de l’amphithéâtre.
Administration :
- Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits et services;
- Traiter avec les clients des dispositions relatives aux services ou à l’utilisation des installations pour les activités sportives régulières, les fonctions spéciales de nature variées (foires commerciales, compétitions sportives, spectacles, tournages etc…) ainsi que les banquets et/ou réceptions;
- Assister le Gestionnaire de l’exploitation dans tout projet assigné de temps à autres;
- Assumer des responsabilités de gestionnaire en service sur les quarts de travail assignés;
- Voir à la gestion des ressources matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs, etc.) ;
- S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité;
- Assurer la planification et la coordination de toutes les activités de son service et voir à la bonne marche du site;
Gestion des ressources humaines :
- Supporter le Gestionnaire de l’exploitation dans la gestion tous les aspects des ressources humaines du département des journaliers du l’amphithéâtre (planification des besoins en personnel, embauche, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.);
- Superviser le travail des employés contractuels, la préparation des devis de travail, la conduite des réunions et de rencontres individuelles, la coordination et le contrôle de la qualité des travaux.
- Planifier et animer des réunions d’employés;
Gestion du service :
- En collaboration avec le Gestionnaire de l’exploitation, assurer l’application et le respect des politiques, normes et procédures de l’entreprise.
Service à la clientèle :
- Discuter avec la clientèle des dispositions relatives à l’utilisation des installations;
- Régler tout problème, pallier tout imprévu, traiter toute plainte de la clientèle
- Représentation :
- Représenter l’entreprise auprès des associations sectorielles ou associatifs.
Habiletés requises
Manuelles ; travail de bureau, travail avec outillage et équipement roulant, réception de marchandise, s’il y a lieu
Intellectuelles ; compréhension rapide des situations, souci du détail, polyvalence
Relationnelles ou de communication ; dynamisme, bonne humeur et sens de l’équipe, respect des autres et grandes disponibilités
Attitudes et comportements : autonomie, sens des priorités et initiative, ponctualité, directif, méthodique et sociable.
Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes :
- Orientation vers les résultats et les actions, sens élevé du souci de la satisfaction du client, innovation, goût du risque et du travail d’équipe ;
- Expertise démontrée en leadership et capacité à diriger et à encadrer les employés en se montrant ouvert, honnête et facile d’approche ;
- Excellente connaissance de l’entretien de patinoire et aptitude avancée dans l’usage d’une surfaceuse électrique.
- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et habiletés à saisir et à expliquer une situation ou une problématique complexe ;
- Bonne capacité de s’adapter à un environnement de travail exigeant et variable, de traiter de nombreuses tâches, de gérer des budgets, d’équilibrer les demandes continues, d’établir un ordre de priorités des projets et de respecter des échéanciers serrés ;
- Fortes aptitudes pour la communication orale et écrite ;
- Capacité de travailler efficacement avec différents intervenants ;
- Très bonne connaissance des logiciels liés aux tâches à accomplir (Microsoft Office, Internet, Powerpoint) ;
- Bilinguisme oral et écrit (français et anglais) ;
- Connaissance du secteur de la supervision opérationnelle d’infrastructures sportives ;
- Connaissance de la mécanique du bâtiment, des systèmes de réfrigération et HVAC prioritaire ;
- Connaissance et application des normes du travail et des principes en santé et sécurité au travail ;
- Tolérance au stress.
Notre culture
Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées. Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel. Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
* L’usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte.