Description
Aviseur Technique- Camions Lourds<br/><br/>Camions MSF à Saguenay est à la recherche dun aviseur technique.
Il s’agit d’un poste<br/><br/>permanent à temps plein, de jour 40 heures/semaine, du lundi au vendredi.<br/><br/>Nous offrons un<br/><br/>salaire très compétitif<br/><br/>selon vos années dexpériences. Un programme d’avantages sociaux complet (Assurance collective après 3 mois; assurance dentaire après une année de service continu, régime de retraite. REER de groupe, 12 congés fériés par an, congés mobiles. 3 semaines de vacances après 2 ans, programme de reconnaissance des années de service, etc.
Informez-vous aux RH 418-651-9847 poste 138.
Responsabilités:<br/><br/>Vous devez dans le cadre de votre emploi:
Accueillir les clients et définir les besoins des clients
Inscrire et gérer les rendez-vous à l’agenda des appels reçus pour prise de rendez-vous;
Procéder à louverture du bon de réparation et valider si les coûts sont couverts par la garantie ou non;
Préparer, présenter et expliquer les estimés de coûts;
Ouvrir et remplir les bons de travail ;
Préparer les factures et expliquer aux clients les travaux effectués;
Informer la clientèle des différents forfaits offerts dentretien de leur véhicule;
Suivi des pièces en commande, en aviser le client;
Maintenir les normes élevées de satisfaction de la clientèle;
Vérifier létat davancement des travaux tout au long de la journée auprès du contremaître datelier pour en tenir informé le client;
Exécuter dautres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Exigences:
Expérience d’au moins 1 à 2 années à titre daviseur technique ou expérience similaire au service à la clientèle;
Connaissance du<br/><br/>logiciel SERTI (un<br/><br/>atout );
Maîtrise des logiciels de la suite Office;
Maîtrise de la langue anglaise un atout;
Un sens inné du relationnel, de lautonomie, de la proactivité et de lorganisation<br/><br/>Nous offrons des chances demploi égales aux hommes et aux femmes<br/><br/>Exigences:
Expérience d’au moins 1 à 2 années à titre daviseur technique ou expérience similaire au service à la clientèle;
Connaissance du<br/><br/>logiciel SERTI (un<br/><br/>atout );
Maîtrise des logiciels de la suite Office;
Maîtrise de la langue anglaise un atout;
Un sens inné du relationnel, de lautonomie, de la proactivité et de lorganisation<br/><br/>
