Description
On cherche un Technicien en support informatique – quelqu’un qui aime quand ça fonctionne (et faire en sorte que ça fonctionne !)<br/><br/>Tu es du genre à rester zen quand ton collègue dit :<br/><br/>“J’ai rien touché, mais tout a planté…”<br/><br/>?<br/><br/>Tu as le don de transformer le chaos numérique en calme technologique ?<br/><br/>Ce quon toffre :<br/><br/>Poste permanent, à temps plein, horaire de jour en semaine;<br/><br/>3 semaines de vacances dès la première année;<br/><br/>Régime de retraite avec participation de l’employeur;<br/><br/>Plan d’assurances complet, incluant le dentaire;<br/><br/>Télémédecine gratuite;<br/><br/>Rabais employés et famille sur nos produits/services;<br/><br/>Prime annuelle pour tes équipements ou abonnements de sport/détente;<br/><br/>Programme de formation et développement professionnel – parce qu’on veut que tu continues d’apprendre.<br/><br/>Ce que tu feras<br/><br/>Tu seras la personne de confiance pour nos collègues dès qu’un souci informatique pointe le bout de son nez.<br/><br/>Ton rôle :<br/><br/>garder tout ce petit monde connecté, fonctionnel et heureux.<br/><br/>Concrètement, tu vas :<br/><br/>Répondre aux demandes d’aide via notre système de billets;<br/><br/>Résoudre les problèmes techniques de premier niveau;<br/><br/>Créer les comptes utilisateurs et gérer les accès, tant internes qu’externes;<br/><br/>Installer, configurer et entretenir le matériel et les logiciels;<br/><br/>Préparer les postes pour les nouveaux arrivants;<br/><br/>Participer à l’inventaire du matériel et assurer le suivi dans les succursales.<br/><br/>Ce qu’on recherche<br/><br/>DEP en soutien informatique ou expérience équivalente;<br/><br/>À l’aise dans les environnements Windows, macOS et Microsoft 365;<br/><br/>Connaissance de base d’Active Directory;<br/><br/>Bon sens du service, de la communication et des priorités;<br/><br/>Capable de garder ton calme (même quand on te dit “j’ai rien touché” );<br/><br/>Permis de conduire et véhicule, pour les déplacements.<br/><br/>
