Description

Sous la supervision de la Directrice de l’expérience client, le représentant des ventes internes occupe un rôle stratégique dans le développement des affaires. Il contribue activement à la croissance de l’entreprise en transformant les opportunités en résultats concrets grâce à une gestion rigoureuse du pipeline, une qualification approfondie des prospects et une communication client de haut niveau.

Responsabilités

Gestion du pipeline et suivi des opportunités

      • Organiser et prioriser les opportunités par territoire et distributeur ;
      • Qualifier rapidement les leads et assurer un suivi rigoureux dans le CRM ;
      • Maintenir un CRM structuré et à jour avec des étapes claires et des échéances ;
      • Produire des rapports hebdomadaires (pipeline, KPI, taux de conversion) ;Analyser les performances et recommander des actions correctives ;

Qualification et analyse commerciale

      • Évaluer besoins, budget, échéancier, décideurs et concurrents ;
      • Effectuer des recherches sur les entreprises (Google, LinkedIn, outils IA) ;
      • Identifier des opportunités de ventes croisées et anticiper les risques ;

Communication et expérience client

      • Utiliser les canaux appropriés (téléphone, courriel, visioconférence, LinkedIn) ;
      • Répondre rapidement et documenter toutes les interactions dans le CRM ;
      • Offrir une expérience client proactive et orientée solutions ;

Coordination des rendez-vous

      • Planifier et organiser des rencontres virtuelles ou en personne ;
      • Assurer la qualification complète avant transfert au distributeur ;
      • Participer à la qualification avec tous les acteurs : Distributeurs, vendeurs Montel, Firmes d’architectes et entrepreneurs généraux

Partage de ressources marketing

      • Fournir des documents adaptés (brochures, études de cas, vidéos) ;
      • Collaborer avec le marketing pour combler les besoins en contenu ;

Collaboration interne et soutien aux ventes

      • Travailler avec l’équipe BD, marketing, chargés de projets et vendeurs externes ;
      • Contribuer à la qualité des soumissions et à l’atteinte des objectifs de vente avec les chargés de projet
      • Contribuer à l’accélération du cycle de vente ;

Amélioration continue

    • Participer aux réunions stratégiques et recommander des optimisations ;
    • Analyser les KPI pour accélérer le cycle de vente et améliorer le hit rate.

Avantages

  • Formation continue
  • Régime d’assurance collective
  • Programme d’aide aux employés
  • Activités sociales
  • Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
  • Référencement de talents
  • REER participatif de l’employeur
  • Congés mobiles
  • Événements d’entreprise
  • Équipe dynamique

RemarqueAvis aux lecteurs

Possibilité de co-voiturage à partir de Lévis.

SCOLARITÉ

  • DEC en administration des affaires, en ventes, en marketing ou équivalent ;

EXPÉRIENCE

  • Posséder 2 à 5 années d’expérience en vente, développement des affaires ou service client B2B (manufacturier un atout) ;
  • Maitrise CRM, outils numériques et visioconférence ;
  • Bilinguisme obligatoire Français / Anglais ;
  • Capacité à lire et interpréter des plans (un atout considérable) ;
  • Forte habileté de recherche sur divers moteurs (Google, LinkedIn, ChatGPT, ect.)

APTITUDES

  • Excellente communication verbale et écrite ;
  • Aisance avec relances fréquentes, appels sortants et suivi structuré ;
  • Organisation impeccable, rigueur et autonomie ;
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
  • Aimer travailler en équipe ;
  • Être proactif ;

COMPÉTENCES

  • Très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral;
  • Très bonne connaissance des programmes de la suite Office;