Description
LÉcole de technologie supérieure est une constituante du réseau de lUniversité du Québec. Spécialisée dans lenseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, lÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.
À lÉTS, lenvironnement de travail reflète lexpérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!
Vous souhaitez en apprendre davantage sur ce que lÉTS offre ? Découvrez tous nos avantages et conditions de travail ici : Les avantages de travailler à lÉTS.
Joignez une communauté qui, au sein dune organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!
Le titre du poste inscrit à la convention collective est:<br/><br/>Technicienne ou Technicien en informatique . Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.
VOTRE RÔLE
Quel sera votre impact en tant que Technicienne ou technicien en télécommunication à lÉTS?<br/><br/>Sous la direction de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat, effectue différents travaux techniques reliés à linstallation et à lentretien des systèmes informatiques, de téléphonie et de télécommunications. Participe au déploiement de projets de télécommunication et assure le soutien technique via la prise et le suivi des appels de service.
Présentation du rôle et des responsabilités<br/><br/>Au quotidien, vous:<br/><br/>Effectuer le support de second niveau aux installations et aux utilisateurs de lécole.
Diagnostique et résout les problèmes concernant les infrastructures réseau.
Sassure du suivi des appels de service.
Effectue linstallation et la configuration de prise réseau, dantennes sans fil et de téléphone IP.
Effectue les divers branchements filaires requis pour relier des équipements au réseau de télécommunication.
Effectue linstallation et la configuration de commutateurs et autres appareils.
Intervient lors dincident et effectue louverture et le suivi de billet de support chez les fournisseurs.
Effectue les changements de configuration dans les commutateurs et PBX.
Collabore au respect des normes dans les installations et configurations.
Collabore à la mise en place de mesures de sécurité.
Participe à la documentation des procédures et guides dexploitation, plan dexploitation, etc.
Tient à jour les inventaires et effectue les commandes de matériel.
Compte-tenu de la nature des tâches, la personne pourrait être appelée à utiliser langlais parlé et écrit de façon sporadique dans lexécution de ses fonctions.
AVEZ-VOUS CE QUIL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?<br/><br/>Scolarité<br/><br/>Diplôme détudes collégiales (DEC)<br/><br/>en télécommunication ou réseau de télécommunication ou scolarité équivalente.
Expérience<br/><br/>Minimum deux (2) ans dexpérience technique pertinente, notamment dans lexploitation dappareil de télécommunication Cisco/Aruba et de système de téléphonie IP.
Connaissances approfondies des réseaux de télécommunications et des équipements<br/><br/>Aruba<br/><br/>, Cisco, Sangoma, ClearPass, Cisco Prime.
Vous connaissez les protocoles, notamment OSPF, BGP, SIP, VRF, 802.11, 802.1X.
Vous avez une bonne connaissance des normes et principes des systèmes de câblage.
Connaissances générales des systèmes dexploitation Microsoft 10, Windows 11, Windows serveur 2019/2022 et Linux plus spécifiquement en terme de besoins réseautiques.
Connaissance des outils de surveillance et de dépannage, tel que Wireshark, Solarwinds, Telnet, ssh, tftp, snmp, etc.
Connaissance du logiciel de gestion dappel de service C2 (atout).
Vous détenez la certification<br/><br/>CISCO CCNA<br/><br/>(atout).
VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI VOUS AVEZ?<br/><br/>Habiletés particulières :<br/><br/>Vous priorisez la<br/><br/>satisfaction des clients<br/><br/>et avez à cœur de leur offrir une expérience positive en répondant à leurs besoins.
Vous avez dexcellentes aptitudes à<br/><br/>faire le suivi<br/><br/>de la performance des systèmes.
Vous démontrez une bonne<br/><br/>gestion des priorités<br/><br/>pour assurer latteinte des objectifs.
Vous avez une bonne<br/><br/>connaissance des systèmes sans fil (Wifi aruba).
Vous avez une bonne<br/><br/>connaissance en téléphonie IP (Teams).
Vous détenez de bonnes<br/><br/>connaissances en réseaux (Aruba).
Très bonne connaissance des<br/><br/>protocoles et des technologies<br/><br/>standards de réseautique, des technologies IP et Ethernet, protocoles de routage et paramètres de la qualité de service.
Bonne connaissance de différentes fonctions de sécurité pouvant être<br/><br/>appliquées au niveau 2 et 3 des équipements Cisco et Aruba.
Autres habiletés:<br/><br/>Vous utilisez toute la latitude qui vous est offerte, en prenant des décisions et en faisant preuve de<br/><br/>proactivité et dinitiatives,<br/><br/>même lorsque le contexte est ambigu.
On vous complimente pour votre<br/><br/>attitude collaborative.
Vous êtes en mesure de vous exprimer en français et en anglais, à loral et à lécrit.
Veuillez noter quen raison de la nature du poste,<br/><br/>une présence sur les lieux dau moins quatre (4) jours par semaine est requise.<br/><br/>Lhoraire de travail est du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Veuillez également noter que la personne retenue sera conviée à une<br/><br/>entrevue en virtuel le ou vers le 22 et/ou le 23 avril 2026.
Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?<br/><br/>Postuler à lÉTS, quelle idée de génie!
