Description
<p>Sous la supervision du directeur des ventes commerciales, le représentant(e) des ventes collabore étroitement avec l’équipe des ventes, tant dans le secteur de la distribution que dans le secteur commercial.<br>CONDITIONS DE TRAVAIL </p> <ul> <li>Salaire compétitif; </li> <li>Programme complet d’assurances collectives payé 100% par l’employeur; </li> <li>REER collectif avec contribution de l’employeur; </li> <li>Reconnaissance des années de service; </li> <li>Gym complète; </li> <li>Comité social, rabais employés. </li> </ul> <p>TÂCHES ET RESPONSABILITÉS </p> <ul> <li>Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants de son portefeuille; </li> <li>Identifier et saisir de nouvelles opportunités d’affaires, marchés et clients; </li> <li>Développer les spécifications de produits auprès des firmes d’architecture, design et des comptes commerciaux afin d’accroitre la présence de nos produits dans les projets; </li> <li>Promouvoir activement les produits en inventaire afin d’optimiser les ventes et les délais de projets; </li> <li>Atteindre et dépasser les objectifs et budgets de ventes établis; </li> <li>Mettre en place des stratégies innovantes pour soutenir la croissance des ventes; </li> <li>Organiser et animer activement des présentations et formations techniques pour les clients; </li> <li>Assurer une présence active et engageante auprès des partenaires commerciaux; </li> <li>Participer aux événements de l’entreprise; </li> <li>Assurer un suivi rigoureux des projets, soumissions et opportunités; </li> <li>Maintenir à jour les informations dans le CRM; </li> <li>Collaborer étroitement avec les équipes internes (service à la clientèle, ventes résidentielles, etc.); </li> <li>Mettre à jour et entretenir de façon régulière les panneaux d’échantillons, matériauthèques et catalogues chez les clients; </li> <li>Assurer une représentation optimale des collections et nouveautés; </li> <li>Préparer les informations nécessaires aux soumissions; </li> <li>Effectuer les demandes d’échantillons complètes et en assurer le suivi; </li> <li>Collaborer avec le service à la clientèle pour assurer le bon traitement des commandes et livraisons; </li> <li>Participer à la gestion des réclamations et des problématiques clients selon les procédures en vigueur; </li> <li>Préparer les demandes de crédits au besoin; </li> <li>Participer aux formations internes et externes (produits, ventes, outils numériques, la cybersécurité, etc.); </li> <li>Respecter les processus et procédures internes de l’entreprise. </li> </ul> <br><p>EXIGENCES ET COMPÉTENCES </p> <ul> <li>Minimum de deux (2) années d’expérience en vente dans le secteur commercial, idéalement dans l’industrie des revêtements de sol ou dans un domaine connexe; </li> <li>Fort esprit d’analyse et capacité à identifier des opportunités de croissance et de développement des affaires; </li> <li>Expérience démontrée en gestion de projets de A à Z, incluant la coordination des commandes, des livraisons et de l’installation selon les attentes des clients; </li> <li>Capacité à analyser les produits concurrents et à proposer des solutions ou équivalences adaptées aux besoins des clients; </li> <li>Faire preuve d’initiative, de créativité, d’autonomie et d’une forte capacité d’automotivation; </li> <li>Aptitude à gérer efficacement les plaintes et les réclamations en collaboration avec les partenaires (fabricants, installateurs, sous-traitants); </li> <li>Maîtrise des outils informatiques et numériques; </li> <li>Excellente gestion du temps, du territoire et des priorités afin de maximiser la performance et la rentabilité; </li> <li>Excellentes habiletés en communication, en négociation et en relations interpersonnelles; </li> <li>Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais afin de servir et collaborer avec une clientèle et différents intervenants anglophones; </li> <li>Sens de l’organisation. </li> </ul> <p>Voici les attitudes attendues envers un employé : </p> <ul> <li>Faire preuve d’enthousiasme, de dynamisme et de professionnalisme; </li> <li>Respecter les procédures et les orientations de l’entreprise; </li> <li>Faire preuve d’un esprit d’équipe et contribuer positivement au climat de travail; </li> <li>Démontrer un intérêt marqué pour les produits et une volonté d’apprentissage continu; </li> <li>Agir avec respect auprès de tous les partenaires; </li> <li>Aligner ses actions avec les objectifs de l’organisation. </li> </ul>
