Summary

Do you have knowledge of social services along with strong consultation and analytical skills? If so, the Ministry of Children, Community and Social Services has an opportunity for you! // Avez-vous des connaissances sur les services sociaux ainsi que de solides compétences en consultation et en analyse? Voici votre chance de travailler au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires!

Description

Do you have knowledge of social services along with strong consultation and analytical skills? If so, the Ministry of Children, Community and Social Services has an opportunity for you!

The Regional Service Delivery Division is seeking a Program Supervisor to provide consultation, expertise and advice to transfer payment service providers, and deliver services within a service system management framework.

About the job
You will:
• Provide ministry policy and program direction to service providers.
• Analyze service plan submissions, negotiate annual service contracts, and evaluate agency performance.
• Analyze population needs, program targets, and access to local services.
• Develop action plans to meet strategic and operational requirements.
• Advise senior management on complex and sensitive issues.
• Lead initiatives to implement government priorities and strategic directions.

What you bring to the team

Mandatory requirements
You must possess oral and written French language skills at the superior level. Your proficiency level will be confirmed before hire.

Analytical, Evaluative and Problem-Solving Skills
You have:
• analytical skills to assess the impacts of agency decisions, identify and resolve service gaps, conduct impact analysis to determine risks, and recommend funding allocations
• evaluative skills to review a range of information, evaluate service delivery capacity, and develop short- and long-term plans
• problem-solving skills to develop creative solutions to resolve funding, compliance and service issues with agencies

Communication Skills and Agency Relations
You have:
• communication skills to prepare briefing notes, correspondence, and presentations for senior staff and the Minister's office
• consultation skills to deal with critical incidents, resolve compliance issues, and resolve conflict between service providers and clients
• negotiation skills to reach agreement on annual service contracts with transfer payment agencies for funding, service targets/outcomes, service descriptions and accountabilities
• interpersonal and influencing skills to work with agencies, municipalities and other community partners to provide information on legislative and program requirements

Program Delivery Knowledge
You have:
• knowledge of public administration, organizational theory and practices, community development, social service delivery, and programs for clients served by transfer payment agencies
• knowledge of social service practices, including case management, behaviour management, individual program planning, and issues related to the client groups served
• the ability to interpret and apply relevant legislation, policies and programs

Project Management and Computer Skills
• You have project management skills to implement initiatives, review and evaluate proposals, and service plans and monitor project deliverables
• You are proficient with computer software applications such as word processing, graphics and spreadsheets

Don't meet every qualification?
If you are excited about this position and meet most, but not all, of the listed qualifications, please still consider applying. We recognize that no one person might have every qualification in this job ad, and you just might be the right candidate!

How we support diversity, inclusion and accessibility
We are building an inclusive workforce that reflects the communities we serve. We encourage everyone interested in working with us to apply, including people with disabilities, Indigenous, Black and racialized individuals, as well as people from all ethnicities, cultures, sexual orientations, gender identities and gender expressions.

Our hiring process is accessible, consistent with Ontario's Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005. We are working to prevent and remove barriers in our hiring processes and can offer  accommodation to address specific needs related to Code-protected grounds such as disability, family status and religion. For more information about accommodation during the hiring process please  contact us.

Learn more about the work the OPS is doing to create an inclusive, anti-racist, accessible and diverse workplace:

Additional information
Address:

  • 1 Bilingual English/French Temporary, duration up to 12 months, 347 Preston St, Ottawa, East Region, Vulnerable Sector Check

Compensation Group:
Association of Management, Administrative and Professional Crown Employees of Ontario
Understanding the job ad – definitions
Schedule:
6
Category:
Consulting and Planning
Note:

 

  • This ad is also available in French.
  • About security checks:
    A criminal or other federal offence record does not automatically disqualify you from the position. We consider each situation based on the position's responsibilities.
    If a check is needed and you've lived outside of Canada in the past 5 years for 6 or more months in a row, or if you are not a Canadian resident, you'll need to provide an out-of-country police clearance certificate from the country you lived in.
    Employment screening checks are only reviewed and evaluated by the Transition and Security Office, which also maintains them and keeps them strictly confidential.
  • E-SS-247836/26

How to apply:

  1. You must apply online by visiting www.ontario.ca/careers. You must enter the job id number in the Job ID search field to locate the job ad.
  2. Your cover letter and resume combined should not exceed five (5) pages. For tips and tools on how to write a concise cover letter and resume, review the Writing a Cover Letter and Resume: Tips, Tools and Resources.
  3. Customize your cover letter and resume to the qualifications listed on the job ad. Using concrete examples, you must show how you demonstrated the requirements for this job. We rely on the information you provide to us.
  4. Read the job description to make sure you understand this job.
  5. OPS employees are required to quote their WIN EMPLOYEE ID number when applying.
  6. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please Contact Us to provide your contact information. Recruitment services team will contact you within 48 hours.

All external applicants (including former employees of the Ontario Public Service) applying to a competition in a ministry or Commission public body must disclose (either in the cover letter or resume) previous employment with the Ontario Public Service. Disclosure must include positions held, dates of employment and any active restrictions as applicable from being rehired by the Ontario Public Service. Active restrictions can include time and/or ministry-specific restrictions currently in force, and may preclude a former employee from being offered a position with the Ontario Public Service for a specific time period (e.g. one year), or from being offered a position with a specific ministry (either for a pre-determined time period or indefinitely). The circumstances around an employee's exit will be considered prior to an offer of employment.
Remember:
The deadline to apply is Wednesday, October 7, 2026 11:59 pm EDT.. Late applications will not be accepted.
We thank you for your interest. Only those selected for further screening or an interview will be contacted.

The Ontario Public Service is an inclusive employer.
Accommodation is available under the Ontario's Human Rights Code .

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Avez-vous des connaissances sur les services sociaux ainsi que de solides compétences en consultation et en analyse? Voici votre chance de travailler au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires!

La Division prestation des services régionaux cherche une superviseure ou un superviseur de programme qui offrira ses conseils et son expertise aux fournisseurs de paiements de transfert et qui fournira des services conformément au cadre de gestion du système de services.

Au sujet de l'emploi
Vous devrez:
• donner aux fournisseurs de services une orientation quant aux politiques et aux programmes du ministère;
• analyser des propositions de plan de services, négocier des contrats de service annuels et évaluer le rendement des organismes;
• analyser les besoins de la population, les objectifs des programmes et l'accessibilité des services locaux;
• élaborer des plans d'action pour répondre aux exigences stratégiques et opérationnelles;
• conseiller les cadres supérieurs relativement à des questions complexes et délicates;
• diriger des initiatives qui s'inscrivent dans les priorités et les orientations stratégiques du gouvernement.

Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
Maîtrise du français oral et écrit de niveau supérieur. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

Compétences en analyse, en évaluation et en résolution de problèmes
• Compétences en analyse pour évaluer les répercussions des décisions des organismes, repérer et corriger les lacunes au chapitre des services, effectuer des analyses des répercussions afin de déterminer les risques et recommander l'allocation de fonds.
• Compétences en évaluation pour examiner divers renseignements, évaluer la capacité de prestation des services et établir des plans à court et à long terme.
• Compétences en résolution de problèmes pour élaborer des solutions créatives afin de résoudre les problèmes liés au financement, à la conformité et aux services avec les organismes.

Compétences en communication et en relations avec les intervenants
• Compétences en communication pour rédiger des notes d'information, de la correspondance et des présentations destinées aux cadres supérieurs et au Bureau du ministre.
• Compétences en consultation pour gérer les incidents critiques, résoudre les problèmes de conformité ainsi que régler les conflits entre les fournisseurs de services et les clients.
• Compétences en négociation pour parvenir à des ententes concernant les contrats de service annuels avec les organismes de paiements de transfert relativement au financement, aux objectifs et aux résultats en matière de services, à la description des services et aux responsabilités.
• Compétences en relations interpersonnelles et capacité d'influence pour collaborer avec des organismes, des municipalités et d'autres intervenants communautaires afin de fournir de l'information sur les exigences prévues par la loi et les exigences des programmes.

Connaissance de la prestation de programmes
• Connaissance de l'administration publique, des théories et pratiques organisationnelles, du développement communautaire, de la prestation de services sociaux et des programmes destinés aux clients des organismes de paiements de transfert.
• Connaissance des pratiques de prestation de services sociaux, comme la gestion des cas, la gestion du comportement, la planification de programmes individualisés et la gestion des questions touchant les clients servis.
• Capacité d'interpréter et d'appliquer les lois, les politiques et les programmes pertinents.

Compétences en gestion de projets et en informatique
• Compétences en gestion de projets pour mettre en œuvre des initiatives, examiner et évaluer des plans de services et des propositions, et suivre les livrables des projets.
• Maîtrise des applications logicielles comme les traitements de texte, les graphiciels et les tableurs.

Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.

Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

Renseignements supplémentaires
Adresse:

  • 1 bilingue (anglais et français) Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 347, RUE PRESTON, Ottawa, Région Est, Vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables

Groupe de rémunération:
Association des employées et employés gestionnaires, administratifs et professionnels de la couronne de l'Ontario
Comprendre l'avis d'emploi vacant – définitions
Horaire:
6
Catégorie:
Consultation et planification
Note:

  • Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.
  • À propos des vérifications de sécurité:
    Un dossier qui fait état d'une infraction criminelle ou d'une autre infraction fédérale ne vous exclut pas automatiquement du poste. Nous prenons en considération chaque situation selon les responsabilités du poste.

    Si une vérification s'avère nécessaire et si vous avez habité en dehors du Canada au cours des cinq dernières années pendant six mois ou plus d'affilée ou si vous n'êtes pas une résidente canadienne ou un résident canadien, vous devrez fournir un certificat de police de l'étranger délivré par le pays dans lequel vous avez habité.
    Les enquêtes de sécurité requises pour l'emploi sont seulement examinées et évaluées par le Bureau de la transition et de la sécurité, qui les tient également à jour et les garde strictement confidentielles.

  • E-SS-247836/26

Comment postuler : 

  1. Vous devez postuler en ligne à www.ontario.ca/carrieres. Vous devez entrer le numéro du concours dans le champ Numéro du concours pour trouver l'offre d'emploi.
  2. Votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae réunis doivent avoir un maximum de cinq (5) pages. Pour des conseils et des outils qui vous aideront à rédiger une lettre d'accompagnement et un curriculum vitae concis, consultez Rédaction d'une lettre d'accompagnement et d'un Curriculum vitae : conseils, outils et ressources.
  3. Adaptez votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae en fonction des exigences figurant dans l'offre d'emploi. En utilisant des exemples concrets, vous devez faire ressortir en quoi vos aptitudes et vos compétences correspondent aux exigences du poste. Nous comptons sur les renseignements que vous nous fournissez.
  4. Voir la description de l'emploi pour bien comprendre en quoi consiste ce poste.
  5. Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d'employé RIRH (WIN Employee ID Number) lorsqu'ils présentent leur candidature à un poste.
  6. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap qui vous permettront de participer au processus de recrutement, veuillez cliquer sur Pour nous joindre et nous fournir vos coordonnées. L'équipe des services de recrutement communiquera avec vous dans les 48 heures.

Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Rappel:
La date limite de candidature est  le mercredi 7 octobre 2026 23h59min HAE. Les candidatures reçues en retard seront refusées.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.

La fonction publique de l'Ontario est un employeur inclusif.
Toute adaptation nécessaire sera réalisée conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario .