Description
<p><b>Nous recrutons un Analyste fonctionnel Expérience Client TI – eCommerce</b> pour contribuer activement à la <b>conception, l’évolution et la fiabilisation des solutions technologiques</b> qui soutiennent les activités de commerce en ligne d’un grand acteur de la distribution.</p><p><br></p><p><b>Le contexte :</b></p><ul><li>solutions e-commerce critiques,</li><li>forte exposition métier,</li><li>projets de transformation et d’intégration technologique,</li><li>enjeux d’expérience client, de performance et de fiabilité des systèmes.</li></ul><p><br></p><p><b>Tes missions principales :</b></p><ul><li>Analyser les besoins métiers et les processus e-commerce</li><li>Rédiger les spécifications fonctionnelles et les traduire pour les équipes de développement</li><li>Participer aux tests fonctionnels et à la validation des solutions</li><li>Accompagner les déploiements, le support utilisateurs et la formation</li><li>Anticiper les risques, contribuer à la qualité, à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue</li><li>Être force de proposition sur l’optimisation et l’innovation digitale</li></ul><p><br></p><p><b>Ton profil</b></p><ul><li>BAC en informatique ou domaine pertinent</li><li><b>7 ans et plus d’expérience</b> en analyse fonctionnelle, projets d’implantation et support applicatif</li><li>Expérience confirmée sur des <b>environnements e-commerce / digitaux</b></li><li>Bonne maîtrise des <b>méthodologies agiles</b></li><li>Pratique de <b>Jira et Confluence</b> (atout)</li><li>Connaissance du <b>développement mobile</b> (atout)</li><li><b>Bilinguisme français / anglais requis </b>(oral et écrit)</li></ul><p><br></p><p><b>Compétences clés</b></p><ul><li>Forte capacité d’analyse et de synthèse</li><li>Excellentes compétences en communication et vulgarisation</li><li>Vision orientée <b>client et business</b></li><li>Autonomie, leadership et sens des responsabilités</li><li>Capacité à gérer plusieurs sujets et priorités en parallèle</li><li>À l’aise dans des contextes de <b>transformation digitale et d’intégration SI</b></li><li>Esprit collaboratif et sens du service</li></ul><p><br></p><p><b>Pourquoi rejoindre ACENSI ?</b></p><ul><li>Des <b>missions à forte valeur ajoutée</b> chez des clients structurants</li><li>Un environnement stimulant, orienté expertise et évolution</li><li>Un accompagnement de proximité sur ton parcours de consultant</li><li>Des projets concrets, visibles et impactants côté métier</li></ul><p><br></p><p>Chez ACENSI, nous plaçons l’<b>égalité des chances</b>, l’inclusion et la diversité au cœur de nos recrutements.</p><p> Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention.</p>
