Description
Sommaire du poste Sous la supervision du responsable du service, l’aviseur technique est responsable de gérer la logistique quotidienne du département de service. Il accueille les clients, effectue l’évaluation des réparations nécessaires, prépare le bon de travail, distribue les tâches dans l’atelier mécanique, prépare et émets les factures, informe le client de la fin des travaux et gère les pièces. Il est aussi responsable de vendre les pièces et accessoires. ResponsabilitésAccueillir les clients et s’assurer de répondre à leurs besoins.Évaluer les besoins mécaniques des vélos et proposer les entretiens et les produits adéquats.S’assurer que la clientèle du département soit satisfaite.Répondre aux appels téléphoniques du département.S’assurer de la disponibilité des pièces pour effectuer les réparations.S’assurer que le département de pièces et service est toujours propre et en ordre.Supporter le Responsable, pièces et services dans ses opérations quotidiennes.Gérer les retours des clients et les garanties. Réparation et entretien de garantie des vélos conformément aux normes de sécurités et de qualité de Primeau Vélo.Supporter l’équipe mécanique dans les réparations, entretiens et assemblage de vélos. Toutes autres tâches connexes au poste.QualificationsExpérience pertinente comme mécanicien de vélos, aviseur ou expérience pertinente dans le domaine du vélo. Très bonnes connaissances de la mécanique de vélo.Connaissance de base de la suite Microsoft Office. Connaissances de Microsoft Dynamics NAV, un atout.
