Conseiller(ère) en portes et fenêtres (avec expérience)

GIT Portes et Fenêtres, entreprise québécoise reconnue pour la qualité de ses produits et de son service, est en pleine expansion. Afin de soutenir notre croissance et continuer à offrir une expérience client exceptionnelle, nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) souhaitant évoluer au sein d’une équipe engagée, humaine et performante.

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en portes et fenêtres expérimenté(e), passionné(e) par le service à la clientèle et les projets bien exécutés. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’accompagnement des clients, de la première prise de contact jusqu’à la livraison finale du projet.

Responsabilités

• Conseiller la clientèle selon leurs besoins et les différents produits offerts
• Accompagner les clients du début à la fin de leur projet
• Qualifier les contacts entrants
• Effectuer les commandes informatisées
• Assurer un suivi rigoureux auprès des clients
• Vendre les bénéfices, les produits distinctifs, l’installation et les services de l’entreprise
• Effectuer les vérifications relatives aux normes de construction en vigueur
• Collaborer étroitement avec les différents intervenants des dossiers (architectes, designers, entrepreneurs, etc.)
• Agir comme lien de communication entre les services internes et les clients (service après-vente, comptabilité, logistique, etc.)
• Assurer le suivi des dépôts et des paiements de soldes pour chaque dossier
• Collaborer avec le service après-vente pour les dossiers en cours
• Effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs lorsque requis
• Entretenir et développer un portefeuille de clients
• Mettre les contrats en production avec rigueur, conformité et selon les directives établies
• Visiter les chantiers en cours
• Contribuer activement à la remontée d’informations sur le marché et la compétition
• Offrir une expérience d’achat distinctive favorisant la fidélisation et les références
• Gérer les litiges avec professionnalisme, proactivité et en collaboration avec la direction

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Horaire flexible (30 à 40 h/semaine)
• Environnement de travail collaboratif et humain
• Produits de qualité et projets stimulants
• Assurances collectives

Profil recherché

• Expérience pertinente en vente de portes et fenêtres
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
• Habiletés en lecture de plan
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Aisance avec les outils informatiques
• Esprit d’équipe et attitude orientée solutions