Directeur·trice Régional·e (Commerce de luxe)

À propos de l’entreprise:

Une agence internationale en pleine croissance, spécialisée en expérience client et active dans le secteur du commerce de luxe et du haut de gamme, poursuit son expansion au Canada.

L’entreprise collabore avec des marques prestigieuses à l’échelle mondiale afin de renforcer leur présence sur le marché et d’optimiser leurs performances commerciales et opérationnelles.

Présente sur plusieurs continents et composée d’une équipe multiculturelle d’experts du secteur, l’organisation allie vision stratégique, données et innovation pour aider les marques de luxe à offrir des expériences client d’exception et à soutenir une croissance durable.

À propos du poste:

Nous recherchons un·e Directeur·trice Régional·e pour établir et diriger les opérations de l’entreprise au Canada.

La personne idéale est un·e leader stratégique, orienté·e affaires, capable d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Relevant de l’équipe de direction internationale, le ou la Directeur·trice Régional·e supervisera les activités locales, gérera les relations clés avec les clients et contribuera activement à la croissance de l’entreprise sur le marché du commerce de luxe au Canada.

Principales responsabilités:

1- Leadership et gestion d’équipe

• Diriger et développer l’équipe locale avec vision, clarté et empathie.
• Favoriser une culture de performance fondée sur la collaboration, la responsabilité et l’excellence.
• Veiller à l’alignement de l’équipe sur les priorités stratégiques et les standards internationaux.

2- Croissance du marché et partenariats clients

• Mettre en œuvre la stratégie de développement sur le marché canadien du luxe.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et renforcer les partenariats existants.
• Superviser la performance financière du marché, y compris la gestion des budgets et du P&L.

3- Excellence opérationnelle et gestion de projets

• Garantir la qualité et la ponctualité de l’exécution des projets locaux.
• Assurer l’efficacité des processus et l’harmonisation avec les pratiques globales.
• Servir de point de contact principal entre les équipes locales et internationales.

4- Représentation et leadership de marque

• Représenter l’entreprise avec professionnalisme et crédibilité dans le secteur du luxe.
• Participer à des événements clés du marché et renforcer la notoriété de l’organisation.
• Promouvoir une culture de travail inclusive, bienveillante et performante.

Profil recherché:

• Diplôme de maîtrise (ou équivalent) en administration, gestion, luxe ou domaine connexe.
• Minimum de 12 ans d’expérience dans le commerce de luxe, le conseil, la vente ou la gestion de clientèle.
• Solide expérience en leadership, stratégie et développement de marché.
• Excellente compréhension des enjeux commerciaux et des analyses stratégiques.
• Capacité démontrée à diriger des équipes et à obtenir des résultats mesurables.
• Maîtrise de l’anglais; la connaissance du français est un atout essentiel.

Langue de travail

Ce poste requiert une excellente maîtrise de l’anglais, puisque le ou la titulaire collaborera quotidiennement avec des équipes internationales.

Les candidat·es sont donc invité·es à soumettre leur CV en anglais.