EVALUATION AND LEARNING MANAGER/RESPONSABLE DE L’ÉVALUATION ET DE L’APPRENTISSAGE

Founded in 1995, YES Employment + Entrepreneurship is a non-profit community-based organization dedicated to enriching the community by providing English-language support services to help Quebecers find employment and start and grow businesses.

Position Summary

We are seeking an Evaluation and Learning Manager to lead the development and implementation of an evaluation framework for a community-focused granting program. This role involves managing a team of external consultants, designing and overseeing evaluations, coordinating labour market research, and organizing learning opportunities for community organizations.

The Manager will also play a key role in facilitating capacity-building through Communities of Practice, gathering grantee and stakeholder feedback, and sharing findings and insights through public presentations and reports.

Position Responsibilities

• Design and oversee the implementation of a comprehensive evaluation framework for an employment services granting program.
• Hire, contract, and manage consultants responsible for various components of the evaluation, including data collection, analysis, and reporting.
• Develop clear scopes of work and timelines for multiple consultants and evaluation-related contractors.
• Track consultant progress, manage reporting timelines, and monitor overall project performance.
• Plan and facilitate Communities of Practice (CoP) workshops for grantees focused on shared learning, evaluation skills, and best practices.
• Create and distribute tools, templates, and guidance to support grantee capacity in evaluation and reporting.
• Oversee the development of labour market information (LMI) reports in collaboration with external researchers and consultants.
• Ensure that LMI reports are accessible, relevant, and responsive to the needs of the employment services sector.
• Design and implement mechanisms to gather feedback and insights from community organizations and program participants.

Knowledge, Skills, and Qualifications

• Degree in Public Policy, Social Sciences, Evaluation, Nonprofit Management, or a related field, or equivalent work experience.
• 4+ years of experience in program evaluation, performance measurement, or research coordination in a community or nonprofit setting.
• Proven experience hiring, managing, and coordinating consultants or contractors.
• Strong understanding of both qualitative and quantitative evaluation methods and tools.
• Experience designing or facilitating Communities of Practice or peer learning initiatives.
• Knowledge of labour market issues and community-based employment programs is an asset.
• Excellent communication and presentation skills, with the ability to translate data into actionable insights for diverse audiences.
• Comfortable using MS Office, CRM systems, Video Conferencing, Outlook, and digital collaboration tools.
• Strong project management, organizational, and relationship-building skills.
• Bilingualism is an Asset

As an organization that provides services in English this position requires excellent English writing and communication skills.

Benefits

YES is proud of its diverse, committed, focused and respectful staff and volunteers. YES has a dynamic and fast paced work environment and offers its employees:

• 10 paid sick days/personal days per year
• Hybrid work model
• A Group Insurance plan (Life Insurance/ Health & Dental/ Disability Insurance)
• An Employee Assistance Plan
• VSRP (Voluntary Sector Retirement Plan)
• Closed between Christmas and New Year
• 11 Statutory holidays
• Professional development opportunities

How to Apply

Send both your cover letter and CV

YES values and embraces diversity of origins, non-discrimination linked to age, gender or sexual orientation and/or gender identity. Valuing each employee of the organization as an individual and treating everyone on an equal footing allows us to create a work environment that values and respects people for their talents, skills and competences. We welcome applications from racialized persons/visible minorities, women, Indigenous persons, persons with disabilities, ethnic minorities, and persons of minority sexual orientations and gender identities, and from all qualified candidates with the skills and knowledge to engage productively with diverse communities. All qualified applicants are encouraged to apply; however, in accordance with Canadian immigration requirements, Canadians and permanent residents will be given priority. Only the candidates selected to participate in the recruitment process will be contacted.

Fondée en 1995, YES Emploi + Entrepreneuriat est un organisme communautaire à but non lucratif qui se consacre à l’enrichissement de la communauté en offrant des services de soutien en anglais pour aider les Québécois à trouver un emploi et à démarrer et faire croître des entreprises.

Résumé du poste

Le(la) Responsable de l’évaluation et de l’apprentissage est chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre un cadre d’évaluation pour un programme de subventions axé sur la communauté. Ce rôle comprend la gestion d’une équipe de consultants externes, la conception et la supervision des évaluations, la coordination des recherches sur le marché du travail, ainsi que l’organisation d’occasions d’apprentissage pour les organismes communautaires.

Responsabilités principales

• Concevoir et superviser la mise en œuvre d’un cadre d’évaluation complet pour un programme de subventions en services d’emploi.
• Recruter, contracter et gérer les consultants responsables des différentes composantes de l’évaluation, incluant la collecte de données, l’analyse et la rédaction de rapports.
• Veiller à ce que le cadre d’évaluation soit aligné sur les objectifs du programme, les besoins de la communauté et les exigences des bailleurs de fonds.
• Fournir orientation, soutien et assurance qualité pour garantir des livrables de haute qualité.
• Suivre la progression des consultants, gérer les échéances de rapports et surveiller la performance globale du projet.
• Planifier et animer des ateliers de Communautés de pratique (CoP) pour les bénéficiaires, axés sur l’apprentissage partagé, les compétences en évaluation et les meilleures pratiques.
• Créer et distribuer des outils, modèles et guides pour renforcer les capacités des bénéficiaires en matière d’évaluation et de reddition de comptes.
• Superviser la production de rapports d’information sur le marché du travail (IMT) en collaboration avec des chercheurs et consultants externes.
• Veiller à ce que les rapports IMT soient accessibles, pertinents et adaptés aux besoins du secteur des services d’emploi.
• Mettre en œuvre des mécanismes pour recueillir les commentaires et les perceptions des organismes communautaires et des participants au programme.

Connaissances, compétences et qualifications

• Diplôme en politiques publiques, sciences sociales, évaluation, gestion d’organisme sans but lucratif ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Minimum de 4 années d’expérience en évaluation de programmes, mesure de performance ou coordination de recherche dans un contexte communautaire ou à but non lucratif.
• Expérience avérée en recrutement, gestion et coordination de consultants ou entrepreneurs.
• Solide compréhension des méthodes et outils d’évaluation qualitatifs et quantitatifs.
• Expérience dans la conception ou l’animation de Communautés de pratique ou d’initiatives d’apprentissage entre pairs.
• Connaissance des enjeux du marché du travail et des programmes d’emploi communautaires est un atout.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de transformer des données en recommandations exploitables pour divers publics.
• l’aise avec MS Office, les systèmes CRM, la visioconférence, Outlook et les outils de collaboration numérique.
• Solides compétences en gestion de projet, organisation et développement de relations.
• Le bilinguisme est un atout.

En tant qu’organisation qui offre des services en anglais, ce poste exige d’excellentes compétences en rédaction et en communication dans cette langue.

Avantages

YES est fière de son personnel et de ses bénévoles diversifiés, engagés, focalisés et respectueux.

YES dispose d’un environnement de travail dynamique et au rythme soutenu et propose à ses employés :

• 10 jours de congés payés pour maladie/personnels par an
• Régime d’assurance collective (assurance vie, santé et dentaire et assurance invalidité)
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Régime de retraite du secteur bénévole (VSRP)
• Fermeture entre Noël et le Nouvel An
• 11 jours fériés (au prorata des heures travaillées à temps partiel)
• Opportunités de développement professionnel
• Modèle de travail hybride.

Comment postuler

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV

YES valorise et embrasse la diversité des origines, la non-discrimination liée à l’âge, au sexe ou à l’orientation sexuelle et/ou à l’identité de genre. Valoriser chaque employé de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un pied d’égalité nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leur talent, leurs aptitudes et leurs compétences. Nous accueillons favorablement les candidatures des personnes racialisées/des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques et des personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que celles de tous les candidats qualifiés possédant les compétences et les connaissances nécessaires pour s’engager de manière productive auprès de diverses communautés. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler ; toutefois, conformément aux exigences canadiennes en matière d’immigration, la priorité sera accordée aux Canadiens et aux résidents permanents. Seuls les candidats sélectionnés pour participer au processus de recrutement seront contactés.