Description
Logistics Coordinator – Customer ServiceLocation: Kirkland, QC (On-Site Only) Schedule: Monday to Friday | Full-Time | Permanent Salary: $55,000 – $65,000 per yearWe are a fast-growing logistics company based in Kirkland, QC, dedicated to providing tailored, high-efficiency supply chain solutions. Whether by ground, air, sea, or intermodal, we help businesses move goods smarter and faster through an unwavering commitment to service excellence and operational precision.We are currently looking for a Logistics Coordinator – Customer Service to join our team. In this role, you will be the key liaison between clients, internal teams, and carriers, ensuring all post-sales operations run smoothly. This position requires someone who thrives in a fast-paced environment, is exceptionally organized, and communicates effectively in both French and English.Key ResponsibilitiesHandle all incoming client calls and emails, providing timely and professional supportPerform accurate data entry for import/export and transportation documentationCoordinate daily shipments with carriers, brokers, and internal departmentsEnsure all paperwork complies with internal procedures and legal requirementsTrack shipments and resolve logistical issues as they ariseMaintain detailed records and a well-organized filing systemRequired QualificationsMinimum 1 year of experience in logistics, transportation, or customer serviceBilingual (French and English) – written and spokenExperience working in a 3PL or transportation environment (required)Excellent communication and relationship-building skillsHigh attention to detail, ability to multitask, and prioritize effectivelyPositive, team-oriented attitude with a sense of ownershipWhy Join Us?Structured onboarding and continuous professional developmentA workplace where your input is valued and your growth is supportedOpportunities for advancement within a fast-growing companySupportive and collaborative team environmentCompensation & BenefitsCompetitive salary: $55,000 – $65,000 per yearThree (3) weeks of paid vacationHealth and dental insuranceLife and disability insuranceEmployee Assistance Program (EAP)Free on-site parkingOn-site fitness centerCasual dress and regular company eventsWork EnvironmentThis is a 100% on-site position at our Kirkland, QC office. Remote or hybrid options are not available. Candidates must be able to commute daily and work in person during regular business hours.If you’re looking for a stable, rewarding opportunity in logistics with room to grow, apply today and become part of a team that values professionalism, initiative, and results.Coordonnateur(trice) Logistique – Service à la ClientèleLieu : Kirkland, QC (Présentiel uniquement) Horaire : Lundi au vendredi | Temps plein | Permanent Salaire : 55 000 $ – 65 000 $ par annéeNous sommes une entreprise de logistique en pleine croissance située à Kirkland, QC. Notre mission est de fournir des solutions de chaîne d’approvisionnement sur mesure, efficaces et fiables. Que ce soit par voie terrestre, aérienne, maritime ou intermodale, nous aidons les entreprises à optimiser leur transport de marchandises grâce à une approche orientée client et des processus rigoureux.Nous recherchons actuellement un(e) Coordonnateur(trice) Logistique – Service à la Clientèle pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle central dans la gestion des opérations post-vente, en assurant une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les transporteurs. Ce poste s’adresse à une personne organisée, dynamique, et parfaitement bilingue, à l’aise dans un environnement rapide.Responsabilités principalesRépondre aux appels et courriels entrants des clients de manière professionnelle et rapideSaisir avec précision la documentation liée à l’import/export et au transportCoordonner les expéditions quotidiennes avec les transporteurs, courtiers et départements internesS’assurer que tous les documents respectent les politiques internes et les exigences réglementairesSuivre les expéditions et résoudre les problèmes logistiques au besoinMaintenir des dossiers précis et un système de classement organiséProfil recherchéMinimum 1 an d’expérience en logistique, transport ou service à la clientèleBilingue (français et anglais) – parlé et écritExpérience dans une entreprise 3PL ou en transport (exigée)Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnellesSouci du détail, capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des prioritésAttitude positive, professionnelle et orientée vers le travail d’équipePourquoi nous rejoindre ?Formation structurée à l’entrée en poste et développement continuMilieu de travail où votre contribution est reconnue et vos idées sont écoutéesRéelles possibilités d’avancement dans une entreprise en pleine croissanceCulture d’entreprise collaborative, dynamique et bienveillanteRémunération et avantagesSalaire compétitif : 55 000 $ – 65 000 $ par annéeTrois (3) semaines de vacances payéesAssurances santé et dentaireAssurance vie et invaliditéProgramme d’aide aux employés (PAE)Stationnement gratuit sur placeCentre de remise en forme sur placeTenue décontractée et événements d’entreprise réguliersEnvironnement de travailCe poste est basé 100 % en présentiel dans nos bureaux de Kirkland, QC. Le travail à distance ou hybride n’est pas disponible. Les candidats doivent pouvoir se déplacer au bureau chaque jour et travailler sur place pendant les heures normales d’ouverture.Vous souhaitez bâtir une carrière stable et enrichissante dans la logistique? Postulez dès aujourd’hui et intégrez une équipe où l’initiative, le professionnalisme et les résultats sont valorisés.
