Description

👉 Votre carrière

Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs.

Nous vous offrons bien plus qu’un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien.

🚀 Notre vision ?

  • La puissance de l’individu : Un environnement oĂą votre engagement est valorisĂ©.
  • La puissance de l’équipe : Une collaboration forte oĂą l’entraide et les rĂ©ussites sont partagĂ©es.
  • La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

    • Nous cherchons notre futur Technicien en informatique – entretien et dĂ©ploiement des services d’impression et de numĂ©risation pour rejoindre nos Ă©quipes.

    🎯 Vos missions

    Le technicien en informatique – entretien et dĂ©ploiement de services d’impression et de numĂ©risation rĂ©alise des travaux de nature technique en vue de configurer les imprimantes, les imprimantes multifonctions (MFP) et les numĂ©riseurs du client en vue d’une utilisation par les utilisateurs.Il veille au respect des processus, procĂ©dures et normes en vigueur dans l’exĂ©cution de ses tâches et dans le cadre des mandats auxquels il participe. Il participe Ă©galement Ă  la rĂ©solution d’incidents bureautiques en lien avec les services d’impression et de numĂ©risation et Ă  la saine gestion des actifs informationnels du client.

    Activités

  • Prendre en charge, traiter et documenter les demandes de services et incidents qui lui sont assignĂ©s via l’outil de billetterie.
  • Configurer les Ă©quipements d’impression et de numĂ©risation selon les procĂ©dures en vigueur.
  • Collaborer avec les Ă©quipes de gestion des licences, de gestion des accès, du centre d’assistance aux utilisateurs, de l’entrepĂ´t et des fournisseurs pour rĂ©aliser les demandes et incidents qui lui sont assignĂ©s.
  • SĂ©lectionner les outils et Ă©quipements appropriĂ©s pour s’acquitter de ses tâches.
  • Accompagner les clients et partenaires lorsque requis pour la rĂ©solution d’incidents ou le traitement de demandes de services.
  • Appliquer les procĂ©dures en vigueur dans la rĂ©alisation des tâches et proposer des modifications lorsque nĂ©cessaire.
  • Contribuer au maintien des inventaires de composantes et Ă  la gestion des actifs sous la responsabilitĂ© du Service du soutien bureautique (SSB).

    • đź“ť Votre profil

  • PossĂ©der une attestation d’Ă©tudes collĂ©giales (AEC) en informatique ou son Ă©quivalent.
  • PossĂ©der deux (2) annĂ©es d’expĂ©rience dans les technologies de l’information ou dans un domaine connexe au sein d’une organisation de plus de 1000 employĂ©s.
  • PossĂ©der deux (2) annĂ©es d’expĂ©rience dans l’installation, la configuration et le diagnostic d’équipements d’impression (imprimantes, copieurs, multifonctions) et de numĂ©risation partagĂ©e en rĂ©seau.