Coordonnateur(trice) – Déclarations e‑Manifest et douanes

Personne‑ressource clé, vous assurez l’exactitude et la conformité des déclarations douanières et de sécurité (Canada / États‑Unis / Japon), en étroite collaboration avec des équipes locales et internationales.

Relevant du ou de la Directeur(trice), Normes corporatives et assurance qualité, le ou la Coordonnateur(trice) – Déclarations e‑Manifest et douanes est responsable d’assurer l’exactitude et la ponctualité des déclarations douanières et de sécurité (Canada, États‑Unis, Japon) afin d’éviter les retards d’expédition et les pénalités. Cette personne agit comme principal point de contact en matière de conformité entre les bureaux à l’étranger, les équipes opérationnelles, les co‑chargeurs et les systèmes gouvernementaux.

Durée : Contrat de 18 mois avec possibilité de permanence

Rémunération: Salaire concurrentiel selon l’expérience, congés payés et régime complet d’avantages sociaux

Lieu de travail: Sur place (possibilité limitée de mode hybride, à discuter)

Principales responsabilités

• Examiner les documents d’expédition et effectuer ou valider les déclarations eManifest, ACI, ISF 5 & 10+2, AMS, MPCI, JP24 dans les délais prescrits.
• Analyser les déclarations rejetées, apporter les corrections requises et les soumettre de nouveau à l’ASFC (CBSA), tout en fournissant une rétroaction afin d’éviter la répétition des erreurs.
• Coordonner, au besoin, les déclarations urgentes ou correctives pour le compte des bureaux à l’étranger.
• Gérer les amendements (mises à jour CCN, changements de quantité de colis, divisions de HBL, annulations, modifications de poids ou de volume CBM) et s’assurer de leur acceptation par l’ASFC.
• Assurer la liaison avec l’ASFC, les plateformes de déclaration (ex. : Descartes/Vilden), les équipes TI, les co‑chargeurs et les équipes opérationnelles afin de résoudre rapidement les problématiques.
• Suivre les déclarations non conformes, maintenir les pistes d’audit et signaler à la direction tout risque ou exposition à des pénalités.
• Soutenir la formation et offrir de l’accompagnement aux équipes internes et à l’international quant aux protocoles appropriés de déclaration eManifest.

Qualifications

• Expérience en transit international, NVOCC ou conformité en logistique internationale.
• Expérience pratique des processus de déclaration eManifest / ACI / ISF / AMS et de la gestion des rejets.
• Solide connaissance des opérations d’importation et d’exportation aériennes et maritimes ainsi que des exigences de conformité douanière.
• Grande rigueur, sens des responsabilités et aisance dans un environnement axé sur des échéanciers serrés.
• Maîtrise des systèmes de déclaration douanière, des plateformes TMS, des portails web et des processus via courriel.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une forte orientation service à la clientèle.
• Capacité à demeurer calme, courtois(e) et axé(e) sur les solutions dans des situations à forte pression.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer efficacement les priorités dans un contexte de volume élevé.
• Fort esprit d’équipe et aptitude à établir des relations de travail solides entre les départements et les bureaux internationaux.
• Réactivité et historique démontré de suivis rigoureux et de résolution rapide des enjeux.

Atouts

• Expérience en matière de rapports de conformité, d’audits ou d’initiatives d’amélioration des processus.
• Expérience avec des plateformes ou serveurs de déclaration (ex. : Descartes/Vilden) et des environnements TMS.

Ce que nous offrons

• Un rôle à fort impact sur la performance du service, la gestion des risques et la fluidité des opérations.
• Une exposition concrète à la conformité internationale (Canada / États‑Unis / Japon).
• Une collaboration avec des équipes à l’échelle mondiale ainsi que des occasions de contribuer à la formation et à l’amélioration des processus.
• Une rémunération globale concurrentielle.