Description
<p><strong>Courtier en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle </strong> </p> <p>Avez-vous un permis en assurance valide de lAMF? Vennez bâtir le futur de l’assurance avec nous. </p> <p><strong>Quels sont les avantages pour vous? </strong> </p> <ul><li>Rémunération compétitive avec bonus mensuel </li><li>Jusquà 5 semaines de vacances par année </li><li>100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal </li><li>Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année </li><li>Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie </li><li>Journées de maladie et de santé mentale illimitée </li><li>Congés parentaux payés (4 mois complémentaires) </li><li>Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!) </li> </ul> <p><strong>Pourquoi nous choisir? </strong> </p> <p>YouSet révolutionne le secteur de lassurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la plateforme dassurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. </p> <p>En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour vous aider à économiser 29% en moyenne sur votre assurance habitation et auto et vous permet d’acheter votre couverture instantanément, en ligne. </p> <p>À ce jour, nous avons aidé plus de 250 000 utilisateurs à magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 étoiles en avis en ligne. </p> <p><strong>Quelles seront vos responsabilités? </strong> </p> <ul><li>Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière dassurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des modifications de police. </li><li>Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients concernant le renouvellement de leurs polices afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif. </li><li>Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel. </li><li>Évaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels. </li><li>Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM. </li><li>Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec léquipe du service à la clientèle pour atteindre les objectifs de léquipe. Participer à lélaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale. </li><li>Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel. </li><li>Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe dassurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous. </li> </ul> <p><strong>As-tu ce quil faut? </strong> </p> <ul><li> Vous avez un permis valide de l’AMF </li><li>Vous avez au moins 2 ans dexpérience en tant que courtier ou agent </li><li>Vous avez au moins 5 ans dexpérience pertinente en service à la clientèle </li><li>Vous êtes proactif et Vous avez de fortes compétences en résolution de problème </li><li> Vous avez de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais </li><li> Vous apprenez rapidement et vous avez un intérêt pour les technologies </li> </ul> <p>Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes. </p> <p><strong>Vous reconnaissez-vous dans tout ça? Ne manquez pas votre chance et postulez dès maintenant! </strong><br/> </p>
